Vielen Dank für Ihren Besuch bei GLP-1-Medikamente.de. Wir legen großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandarten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Die jeweils verfügbaren Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von:

• Deutschland: 2 bis 5 Werktage
• Europäische Union: 4 bis 10 Werktage
• Internationale Lieferungen: 7 bis 21 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollabfertigungen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice zeitnah. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

---

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Rückerstattungen und Rückgaben

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Rückerstattungen.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

• unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein,
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
• alle mitgelieferten Unterlagen und Zubehörteile enthalten.

Ausnahmen von der Rückgabe

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können bestimmte Produkte nach dem Öffnen oder bei beschädigter Versiegelung von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung wird die Erstattung über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit kann abhängig vom Zahlungsanbieter variieren.

Rücksendekosten

Sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits oder auf ein beschädigtes Produkt zurückzuführen ist, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Falsch gelieferte oder beschädigte Artikel

Falls Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Kontakt für Rücksendungen

Für Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: info@glp-1-medikamente.de
Website: https://glp-1-medikamente.de/

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und kundenorientiert zu bearbeiten.